Sekretariat Daerah
Sekretariat DPRD
Inspektorat Daerah
Dinas Pendidikan
Dinas Kesehatan
Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang
Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman
Satuan Polisi Pamong Praja
Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan
Dinas Sosial
Dinas Tenaga Kerja
Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian
Dinas Lingkungan Hidup
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa
Dinas Perhubungan
Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik
Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Dinas Pemuda dan Olahraga
Dinas Pariwisata dan Kebudayaan
Dinas Perikanan dan Peternakan
Dinas Arsip dan Perpustakaan
Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah
Badan Keuangan dan Aset Daerah
Badan Pendapatan Daerah
Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik
Badan Penanggulangan Bencana Daerah
Kecamatan Lembang
Kecamatan Parongpong
Kecamatan Cisarua
Kecamatan Cikalongwetan
Kecamatan Cipeundeuy
Kecamatan Ngamprah
Kecamatan Cipatat
Kecamatan Padalarang
Kecamatan Batujajar
Kecamatan Cihampelas
Kecamatan Cililin
Kecamatan Cipongkor
Kecamatan Rongga
Kecamatan Sindangkerta
Kecamatan Gununghalu
Kecamatan Saguling
Puskesmas Parongpong
Puskesmas Cihampelas
Puskesmas Cikole
Puskesmas Jayagiri
Puskesmas Sindangkerta
Puskesmas Batujajar
Puskesmas Cimareme
Puskesmas Cipeundeuy
Puskesmas Cibodas
Puskesmas Citalem
Puskesmas Cikalongwetan
Puskesmas Padalarang
Puskesmas Ngamprah
Puskesmas Lembang
Puskesmas Pataruman
Puskesmas Cirata
Puskesmas Jayamekar
Puskesmas Sumur Bandung
Puskesmas Cipongkor
Puskesmas Mukapayung
Puskesmas Ciwaruga
Puskesmas Cicangkang Girang
Puskesmas Cililin
Puskesmas Cipatat
Puskesmas Tagog Apu
Puskesmas Rajamandala
Puskesmas Rende
Puskesmas Cisarua
Puskesmas Rongga
Puskesmas Gununghalu
Puskesmas Saguling
Puskesmas Pasirlangu
RSUD Cikalongwetan
RSUD Cililin
RSUD Lembang
Laboratorium Kesehatan Daerah
Pemerintah dan dunia usaha sangat membutuhkan informasi unit pelayanan insatnsi pemerintah secara rutin. Untuk itu Pemerintah menyajikan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) secara rutin, yang diharapkan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat. Indeks tersebut diperoleh berdasarkan pendapat masyarakat, yang dikumpulkan melalui SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP UNIT PELAYANAN PUBLIK. Survei ini MENANYAKAN PENDAPAT masyarakat, mengenai pengalaman dalam memperoleh pelayanan instansi pemerintah atas penyelenggaraan pelayanan. PERTANYAAN SENGAJA DIRANCANG SESEDERHANA MUNGKIN, untuk tidak mengambil waktu Bapak/Ibu/Saudara yang sangat berharga. Pendapat Bapak/Ibu/Saudara akan sangat membantu keberhasilan survey ini sebagai dasar penyusunan indeks kepuasan masyarakat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan instansi pemerintah kepada masyarakat. Jawaban hanya dipergunakan untuk kepentingan survey. Atas perhatian dan partisipasinya, disampaikan terima kasih.
Instansi
Pelayanan
Responden
Persyaratan
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Waktu Penyelesaian
Biaya/Tarif
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Kompetensi Pelaksana
Perilaku Pelaksana
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Sarana dan Prasarana
Transparansi Pelayanan
Integritas Petugas Pelayanan
